“12345”热线电话，作为政府与群众之间的“连心桥”，一头连着政府，一头连着百姓。今年以来，高新区一直把为企业群众解难事、办实事作为首要任务，扎实做好“12345”投诉问题办理工作，及时准确的回应企业群众的各类诉求。“只要拨打12345，很快就能解决”已成为高新区许多当地群众的共识。